아기와 어린이 해열제인 동아제약 챔프시럽을 식품의약품 안전처는 최근 미생물 기준 이상으로 갈변 현상이 발생한 어린이 해열제 챔프시럽 일부 제품을 강제 회수한다고 해요. 리콜된 시럽의 제조번호를 확인하고 환불 방법에 대해서 알아 봅시다.
문제가 된 제품은 아래와 같습니다.
가. 제품명 : 챔프시럽(아세트아미노펜) (포장단위 : 5mL / 포 X 10)
나. 사용기한 : 2024.09.06 ~ 2024.10.24
다. 제조번호 : 2209031 ~ 2209040, 2210041 ~ 2210046
라. 회수사유 : 유통 중 일부 제품 갈변(우려)으로 인한 자진 회수
마. 회수방법 : 취급 판매업소 등 방문하여 자진회수 실시
환불방법
1. 홈페이지에서 환불
동아제약 홈페이지에 들어가 보니 챔프시럽(아세트아미노펜) 환불 온라인 접수 안내가 표시되어 있어요. 이미 먹인 건 어쩌라는 건지 정말 속상해요. 우리 집에서도 챔프시럽은 종류별로 상비약으로 사두고 콧물, 기침감기에 먹거나 해열제로 먹이는데 정말 답답합니다. 특히 아이들 먹는 의약품은 철저한 관리가 필요할 텐데 미생물이 기준치를 넘어선다는 것이 여러 가지로 화가 나요.
홈페이지의 온라인 접수 안내에 따라 작성하고 접수한 뒤 착불택배를 보내면 됩니다.
주소 : 서울 동대문구 천호대로 64 동아제약 챔프 담당자 앞 (080 - 920 - 2002)
환불금액 : 5,000원
2. 구매처인 약국에서 환불
영수증이 꼭 있어야 환불해 주는 곳도 있고 바로 해주는 곳도 있다고들 하는데 직접 구입한 약국에 가서 문의를 해보아야 할 것 같아요.
3. 고객센터 접수
운영시간 : 오전 9:30 ~ 오후 5:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
080 - 920 - 2002
식품의약품안전처 홈페이지에서 챔프시럽 리콜에 대한 첨부파일을 함께 올려두었으니 아이 키우시는 집에서는 참고하셔서 필요시에는 대체의약품으로 바꾸시고 문제가 된 리콜제품은 제조번호 확인하셔서 신속한 환불 처리하시기 바랍니다.
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